Il ristorante è aperto per la cena dalle 18:00 alle 22:00.

La colazione viene servita dalle 7:00 alle 11:00.

I bambini fino a 4 anni possono soggiornare gratuitamente e dormire nei letti disponibili in ogni camera.
Dai 5 anni di età è previsto il pagamento della tariffa intera.

Abbiamo un parcheggio privato con pochi posti (max 6), disponibile per auto fino a esaurimento e non prenotabile.

Diamo priorità a chi ne ha più bisogno, come ospiti con disabilità o famiglie numerose: in questi casi ti chiediamo di segnalarlo in reception.

Moto, biciclette e auto di ospiti con disabilità parcheggiano gratuitamente.

C’è una lavanderia self-service situata al piano -1.
Il costo è di €5,00 per lavaggio e €4,50 per l’asciugatrice.

La stazione dista 10 minuti a piedi dalla struttura, se preferite potete prendere i bus urbani direttamente dalla stazione.

Sì! Nella nostra area comune è disponibile un tavolo da biliardo. Il costo è di €2,00 a partita: il modo perfetto per rompere il ghiaccio e fare nuove amicizie sorseggiando un cocktail.

C’è un’area comune con angolo cottura, dotata di frigoriferi, microonde e lavello.
Nell’area comune sono inoltre disponibili una postazione internet, divani, TV e la possibilità di acquistare snack.

Al piano -1 troverete una palestra ad uso gratuito per i nostri ospiti.

Sì! Per i vostri momenti di puro relax, disponiamo di una vasca idromassaggio interna. Il servizio è attivo durante la stagione invernale (da ottobre a maggio), ideale per riscaldarsi e rilassarsi dopo una giornata trascorsa a camminare tra le bellezze della città.

Gli orari di apertura della piscina sono variabili in base alla stagionalità
La piscina interna è aperta da ottobre a maggio.
La piscina esterna è aperta da giugno a settembre.

Ogni camera dispone di armadietto per persona con possibilità di chiusura con lucchetto. Se non disponi di un tuo lucchetto, puoi acquistarlo presso la nostra Reception ad € 4.

Il nostro ristorante organizza serate a tema programmate.

La nostra sala comune è pensata per soddisfare le vostre esigenze quotidiane. Troverete microonde, bollitori e un frigorifero a vostra disposizione per rendere la preparazione dei pasti facile e comoda.

Il deposito è gratuito per tutti gli ospiti prima del check-in. Vuoi lasciarli anche dopo il check-out? Il servizio è disponibile con un piccolo supplemento.

Il Wi‑Fi è gratuito in tutta la struttura e in tutte le camere. Per accedere al nostro servizio a banda larga è sufficiente collegare il proprio dispositivo alla rete “PlusFlorenceWiFi”: la connessione sarà immediata.

Non offriamo il servizio di late check-out, ma è disponibile un deposito bagagli al costo di €3,00 a persona.

Sì. Lenzuola, piumone e un asciugamano sono sempre inclusi nella prenotazione.
Su richiesta, è possibile noleggiare asciugamani extra al costo di 3,00 € ciascuno.

Non disponiamo di servizio noleggio passeggino, in ogni caso saremo lieti di aiutarti per trovare una soluzione.

Se desideri prolungare il tuo soggiorno ti consigliamo di comunicarlo alla reception almeno un giorno prima.

Disponiamo di camere con bagno disabili, ma è necessario effettuare richiesta al nostro ufficio prenotazioni.

Il nostro hotel prevede una fascia oraria di silenzio dalle 23:00 alle 7:30.

La colazione continentale a buffet è gratuita per i bambini fino ai 3 anni compiuti. Per i bambini dai 4 agli 11 anni il costo è di €6,00.
Dagli 11 anni il costo è di €10,00.

No, non disponiamo di letti assegnati e se la prenotazione è unica e composta da più posti letto non è garantito che gli ospiti stiano nello stesso dormitorio (questo vale per le prenotazioni di posti letto)

I minori di 18 anni possono soggiornare presso la struttura solo se accompagnati da un adulto e se forniscono una autorizzazione scritta firmata da entrambi i genitori (o tutori legali), insieme alle copie fronte e retro dei documenti di identità dei genitori.
Se l’adulto accompagnatore non è uno dei genitori, è obbligatoria una delega firmata dai genitori e le copie dei loro documenti di identità.
I minori di 12 anni non possono soggiornare in dormitorio, anche se accompagnati da un adulto, a meno che la prenotazione non includa tutti i letti della stanza riservata per uso esclusivo.

No, non organizziamo pub crawl.

Non effettuiamo servizio prenotazione Tour. È possibile visitare la città di Firenze, ma anche le altre città della Toscana e non solo!

Ti chiediamo di comunicarci in anticipo i tuoi dati di fatturazione per poter emettere la fattura.

Consulta qui il regolamento della struttura

Gli orari variano in base alla stagione:

Bar interno: 16:00–24:00 (inverno)
Pool Bar: 11:00–23:00 (estate)
Terrace Bar: 17:00–23:00 (estate, solo durante eventi)

La nostra reception è aperta 24 ore su 24. Durante le ore notturne il nostro staff sarà sempre disponibile per offrirvi assistenza.

Il check-in è disponibile a partire dalle 15:00. Il check-out deve essere effettuato entro le 10:00.

Il soggiorno e la tassa di soggiorno devono essere saldati al momento del check-in.

Plus Florence dispone di due piscine stagionali. Per i mesi estivi è aperta la piscina esterna e per la stagione invernale e autunnale è aperta la zona interna con piscina e sauna.

È possibile prenotare il soggiorno con colazione continentale a buffet inclusa. In alternativa, è possibile acquistare la colazione direttamente presso il bar interno.
Sono disponibili sia la formula a buffet continentale caldo e freddo al costo di €11,00 a persona, sia il servizio à la carte.

La tassa di soggiorno è di €4 a persona per notte. Tuttavia, ci sono alcune esenzioni, come indicato di seguito:
A) minori fino al compimento del dodicesimo anno di età;
B) i soggetti che assistono i degenti ricoverati presso strutture sanitarie del territorio, anche in regime di day hospital, per un massimo di due accompagnatori per paziente sarà necessaria documentazione in cui devono essere specificate le generalità dell’accompagnatore/genitore, nonché il periodo di riferimento delle prestazioni sanitarie o del ricovero;
C) i pazienti che effettuano cure ospedaliere in regime di day hospital (dichiarazione sostitutiva compilata dal cliente con il periodo di riferimento del ricovero);
D) gli studenti iscritti all’Università degli Studi di Firenze con rilascio di attestazione di iscrizione all’Ateneo fiorentino per l’anno accademico in corso (dichiarazione sostitutiva), copia tessera/libretto universitario;
E) il personale appartenente alle forze dell’ordine, al corpo nazionale dei vigili del fuoco e della protezione civile che, per esclusive esigenze di servizio, e limitatamente alla durata dello stesso, soggiornano nelle strutture ricettive presenti sul territorio comunale;
F) i portatori di handicap grave che presentano attestazione di riferimento “CERTIFICATO ai sensi art 3 comma 3 legge n. 104/92”, per cittadini stranieri vale certificazione analoga del proprio paese;

Riduzioni 50% Tassa di soggiorno:

• i gruppi scolastici delle medie inferiori e superiori in visita didattica (anche straniere) previa attestazione del Dirigente Scolastico (es. lista nominativi alunni e professori in cui si specifica che la scuola è in visita didattica;
• gli sportivi di età inferiore a 16 anni, componenti di gruppi sportivi partecipanti a iniziative e tornei organizzati in collaborazione con l’Amministrazione Comunale, in questo caso sarà necessaria attestazione della Federazione Sportiva di appartenenza;

La nostra area benessere è aperta durante la stagione invernale (da ottobre a maggio). È lo spazio ideale per rigenerarsi dopo una giornata di tour in città.

Certamente! Il servizio è gratuito e disponibile tutti i giorni dalle 11:00 alle 23:00. Puoi richiedere le racchette e la pallina direttamente al personale del bar.

Gli animali domestici sono ammessi al plus florence solo in camere private e nel rispetto delle regole previste.

• Accesso e prenotazione
Gli animali domestici sono ammessi esclusivamente nelle camere private dell’hotel.
Non è consentito l’accesso alle camere condivise dell’ostello né ad alcune aree comuni, come la cucina comune e l’area piscina.
Sono ammessi solo animali di piccola o media taglia, fino a un massimo di due per camera.
L’ammissione è soggetta a richiesta preventiva scrivendo a plusflorence@humancompany.com.
Il soggiorno con animale domestico prevede un supplemento a soggiorno per le pulizie speciali.
I cani guida e da lavoro sono esenti da costi aggiuntivi e da limitazioni di accesso.

• Norme sanitarie
Gli animali devono essere in regola con le vaccinazioni e identificabili tramite microchip.
Al momento del check-in è richiesto il libretto sanitario aggiornato dell’animale.

• Igiene e comportamento
Gli animali devono essere sempre accompagnati e sotto controllo del proprietario, e non possono essere lasciati incustoditi in camera o liberi di circolare all’interno della struttura.
È vietato che gli animali facciano i propri bisogni all’interno dell’edificio.
Non è consentito far salire gli animali su letti, poltrone, sedie o altri arredi, né utilizzare la biancheria della camera o del bagno per loro.
Il lavaggio degli animali all’interno dei bagni della struttura non è permesso.

• Guinzaglio e museruola
I cani devono essere sempre tenuti al guinzaglio durante la permanenza negli spazi comuni.
Il proprietario deve avere con sé una museruola, da utilizzare in situazioni che possano risultare potenzialmente rischiose per altre persone o animali.

• Responsabilità
Il proprietario è responsabile del comportamento e della sorveglianza del proprio animale per l’intera durata del soggiorno, garantendo che non arrechi disturbo, danni o pericolo ad altri ospiti o al personale.
Eventuali danni a persone, cose o altri animali sono a carico esclusivo del proprietario.
La Direzione si riserva il diritto di interrompere il soggiorno in caso di comportamenti inappropriati o aggressivi.