Los niños hasta los 4 años pueden alojarse de forma gratuita y dormir en las camas disponibles en cada habitación.
Los niños a partir de los 5 años pagan la tarifa completa.

El restaurante está abierto para la cena de 18:00 a 22:00.

El desayuno se sirve de 7:00 a 11:00.

Nuestra sala común está diseñada para cubrir sus necesidades diarias. Encontrará microondas, hervidores de agua y un refrigerador a su disposición para que preparar sus comidas sea fácil y práctico.

El horario de apertura de la piscina varía según la temporada.
La piscina cubierta está abierta de octubre a mayo.
La piscina al aire libre está abierta de junio a septiembre.

Consulta aquí el reglamento del alojamiento.

Los horarios varían según la temporada:

Bar interior: 16:00–00:00 (invierno)
Pool Bar: 11:00–23:00 (verano)
Bar de la terraza: 17:00–23:00 (verano, solo durante eventos)

El check-in es a partir de las 15:00. El check-out debe realizarse antes de las 10:00.

Nuestra recepción está abierta las 24 horas del día. Durante la noche, nuestro personal estará siempre disponible para ayudarle.

Nuestra zona de bienestar está abierta durante la temporada de invierno (de octubre a mayo). Es el espacio ideal para recargar energías después de un día de turismo por la ciudad.

Generalmente cobramos la estancia y la tasa turística al hacer el check-in.

Plus Florence dispone de dos piscinas. Durante los meses de verano se abre la piscina al aire libre, y durante la temporada de invierno se abre el área interna con piscina y sauna.

Es posible reservar el alojamiento con desayuno buffet continental incluido. Como alternativa, el desayuno puede comprarse directamente en el bar del establecimiento.
Tanto el buffet continental frío como el caliente están disponibles por 11,00 € por persona, además de servicio a la carta.

El impuesto turístico es de 4 € por persona por noche. Sin embargo, hay algunas exenciones, como se describe a continuación:
A) Niños hasta los 12 años;
B) Quienes asistan a personas hospitalizadas en las estructuras sanitarias del territorio y también en clínicas diurnas (day hospital), con un máximo de dos personas por paciente. Habrá que presentar la adecuada documentación expedida por las autoridades sanitarias incluyendo los datos de los acompañantes/padres, además del periodo en el que se recibirán las prestaciones sanitaria o la hospitalización;
C) Los estudiantes matriculados en la Universidad de Florencia que muestran el certificado de matrícula por el presente año académico (declaración sustitutiva), copia de la tarjeta o la libreta de estudiante;
D) Personal de las fuerzas de Policía, personal del cuerpo nacional de bomberos y de la Defensa Civil que necesiten alojar en los establecimientos turísticos en el territorio municipal, si así lo requieran las necesidades del servicio y limitándose al período de ejercicio de dicho servicio;
E) Personas con discapacidad grave que presenten la certificación necesaria “CERTIFICATO (en italiano) a tenor del apartado 3, artículo 17, n. 104/92”. Los ciudadanos extranjeros pueden llevar una certificación similar de su propio país;

H.3 Descuentos 50% Tasa turística:

• Grupos de estudiantes de secundarias y superiores (de cualquier país) de visita a la ciudad, que tendrán que llevar una certificación del director escolar (por ejemplo una lista de los nombres de alumnos y docentes en la que se especifica que el grupo está atendiendo una visita escolar),

• Los deportistas de edad inferior a 16 años y los equipos de deporte que participen en torneos y eventos deportivos en colaboración con el Ayuntamiento. En estos casos habrá que enseñar una certificación de la Federación de Deporte de pertenencia.

Desafortunadamente no es posible. Si ha reservado más de una cama, no podemos garantizar que estas estén en el mismo dormitorio (esto vale para las reservas de camas en dormitorios compartidos).

No ofrecemos servicio de late check-out, pero disponemos de una consigna de equipaje por un coste de 3,00 € por persona.

Nuestro hotel cuenta con un horario de silencio desde las 23:00 hasta las 7:30.

El Wi‑Fi es gratuito en todo el establecimiento y en todas las habitaciones. Para acceder a nuestro servicio de banda ancha, solo tiene que conectar su dispositivo a la red “PlusFlorenceWiFi” y estará en línea automáticamente.

En nuestro restaurante se organizan noches temáticas.

Hay una lavandería de autoservicio ubicada
en la planta -1.
El precio es de 5,00 € por lavado y 4,50 € por la secadora.

Cada habitación cuenta con una taquilla por persona, que puede cerrarse con candado propio.
Si no se dispone de uno, es posible comprarlo en recepción por 4,00 €.

Disponemos de un parking privado con plazas limitadas (máx. 6), disponible para coches según disponibilidad y no reservable.

Damos prioridad a quienes más lo necesitan, como personas con discapacidad o familias numerosas—en ese caso, avisa en recepción.

Motos, bicicletas y coches de huéspedes con discapacidad pueden aparcar gratuitamente.

En nuestro establecimiento turístico hay a disposición unas habitaciones con baño para discapacitados, y se pueden reservar enviando una solicitud a nuestra oficina de reservas.

En el piso -1 hay un gimnasio gratuito para nuestros huéspedes.

¡Sí! Para sus momentos de pura relajación disponemos de un jacuzzi interior. El servicio está activo durante la temporada de invierno (de octubre a mayo), ideal para entrar en calor y relajarse después de un día caminando entre las bellezas de la ciudad.

La estación se encuentra a 10 minutos a pie de nuestro alojamiento. Si lo prefiere, podrà coger uno de los muchos buses urbanos que salen de la estación durante el día.

¡Sí! En nuestra zona común hay una mesa de billar disponible. El coste es de 2,00 € por partida: la forma perfecta de romper el hielo y hacer nuevos amigos mientras se toman unos cócteles.

Contamos con una zona común con cocina compartida equipada (frigoríficos, microondas y fregadero).
Aquí también encontrarás un punto de internet, sofás para relajarte, televisión y algo para picar.

El desayuno buffet continental es gratuito para niños de hasta 3 años. Para niños de 4 a 11 años, el coste es de 6,00 €.
A partir de los 11 años, el coste es de 11,00 €.

Sí. Las sábanas, el edredón y una toalla están siempre incluidos en la reserva.
Si lo deseas, puedes alquilar toallas adicionales por 3,00 € cada una.

Desafortunadamente no, no organizamos pub crawl o tour de noche.

No organizamos tours, pero estaremos encantados de darte algunos consejos.
Puedes descubrir Florencia, las ciudades de la Toscana y muchos otros destinos cercanos.

Los menores de 18 años pueden alojarse únicamente si van acompañados por un adulto y si presentan una autorización escrita firmada por ambos padres (o tutores legales), junto con copias (anverso y reverso) de los documentos de identidad de los padres.
Si el adulto acompañante no es uno de los padres, se requiere una autorización firmada por los padres y copias de sus documentos de identidad.
Los menores de 12 años no pueden alojarse en dormitorios, incluso si van acompañados por un adulto, salvo que la reserva incluya todas las camas de la habitación para uso exclusivo.

Por favor, infórmenos con antelación de sus datos de facturación para poder emitir la factura.

Se permiten mascotas en Plus Florence solo en habitaciones privadas y respetando las siguientes normas.

• Acceso y reserva
Las mascotas solo están permitidas en las habitaciones privadas del hotel.
No se permite el acceso en los dormitorios compartidos del hostal ni en algunas zonas comunes, como la cocina común y la zona de la piscina.
Se aceptan únicamente mascotas de tamaño pequeño o mediano, con un máximo de dos por habitación.
Para traer una mascota, es necesario solicitarlo previamente escribiendo a: plusflorence@humancompany.com.
Se aplica un suplemento por estancia para la limpieza especial.
Los perros guía y de asistencia están exentos de este suplemento y no tienen restricciones de acceso.

• Normas sanitarias
Las mascotas deben tener todas las vacunas al día y estar identificadas con microchip.
Al hacer el check-in se deberá presentar la cartilla sanitaria actualizada del animal.

• Higiene y comportamiento
Las mascotas deben estar siempre acompañadas y bajo control. No se pueden dejar solas en la habitación ni pueden moverse libremente por el alojamiento.
No está permitido que hagan sus necesidades dentro del edificio.
No se permite que suban a camas, sillones, sillas u otros muebles, ni utilizar la ropa de cama o baño para ellas.
Tampoco está permitido bañarlas en los baños del alojamiento.

• Correa y bozal
En las zonas comunes, los perros deben ir siempre atados con correa.
El propietario debe llevar un bozal y colocárselo en situaciones que puedan suponer un riesgo para otras personas o animales.

• Responsabilidad
El propietario es responsable del comportamiento y supervisión de su mascota durante toda la estancia, y debe garantizar que no cause molestias, daños o peligro a otros huéspedes o al personal.
Cualquier daño a personas, bienes u otros animales será responsabilidad exclusiva del propietario.
La Dirección se reserva el derecho a interrumpir la estancia en caso de comportamientos inadecuados o agresivos.

¡Por supuesto! El servicio es gratuito y está disponible todos los días de 11:00 a 23:00. Puedes solicitar las palas y la pelota directamente al personal del bar.

Si desea extender su estancia en nuestro alojamiento turístico le aconsejamos que comunique con la recepción al menos un día antes.

No hay un alquiler de cochecitos en nuestra estructura de alojamiento, de todos modos estaremos encantados de ayudarle a encontrar lo que necesite.

El depósito de equipaje es gratuito para todos los huéspedes antes del check-in. ¿Desea dejarlo también después del check-out? El servicio está disponible por una pequeña tarifa.